Как распознавать людей по их настоящему лицу: секреты успешных переговоров

Переговоры это искусство, и основная ошибка, которую делают многие, заключается в том, что они ищут единственный верный подход ко всем ситуациям. Идеальная презентация и продуманные аргументы не всегда гарантируют успех, если собеседник не проявляет интереса и кажется недоступным. Причина кроется в различиях в стилях общения.

Представьте себе, что вы анализируете поэзию Пушкина с человеком, который мыслит образами чертежей. Или обсуждаете условия контракта с тем, кто воспринимает больше через атмосферу доверия. Слова это выгодно для одного могут быть сильным доводом, для другого пустым звуком.

Четыре архетипа общения

Сложные классификации это не то, что нужно для живого общения. Определим четыре основных стиля, которые помогут лучше понимать собеседников:

• Достигатор (результат) его девиз: Что мы имеем в сухом остатке? Он сосредоточен на выгодах, эффективности и результатах. Говорит кратко и четко, раздражается от долгих предисловий.
• Аналитик (порядок) его призыв: Поделитесь данными! Важно структурировать информацию и аргументацию, использовать систему и последовательность в общении.
• Зажигалка (впечатление) его поток энергии и эмоциональности. Он говорит образами и метафорами, живо реагирует на новые идеи.
• Опорник (отношения) человек, ставящий людей и доверие на первое место. Его основная забота это команда и долгосрочные связи.

Ключевые аспекты в общении

Не стоит сосредотачиваться на внешности собеседника или его фотографиях это лишь внешние атрибуты. Обратите внимание на:

Определить тип собеседника за 30 секунд невозможно, но можно быстро сформировать начальную гипотезу и скорректировать свои подходы в процессе общения. Для тех, кто хочет научиться вести переговоры по правилам собеседника, предлагается участие в бесплатном онлайн-тренинге Влияние без давления. Участники узнают, как избегать распространенных ошибок и строить эффективные коммуникации, пишет канал.